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基于网易七鱼微信生态的服务营销一体化,针对不同营销链路进行小程序卡片推送,帮助售前客服提高询单转化率的同时,提升了客户个性化的极致服务体验,现平均客户满意度达90%以上。

利用精准访客分流服务Keep各业务线;通过服务先知、一触即达等功能实现售后和物流查询环节自动服务:个性化的前端交互界面提升亿级用户的服务体验

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